把手机上的对话搬到电脑屏幕前，让沟通不再被设备切换打断

是同一套账号体系。用户在手机端完成登录后，通过扫描二维码把当前设备接入，会话记录与联系人会按产品当前策略同步显示。它并不是一个独立注册的新账号，因此你不需要重新添加联系人。若手机长时间离线、通知被系统限制，电脑端可能无法及时刷新，建议保持手机网络可用，并以产品当前界面提示为准。

常见原因有三种：手机网络不稳定、页面长时间未操作导致会话过期、浏览器缓存或隐私设置阻断了必要的存储能力。可以依次尝试刷新页面重新扫码、检查手机是否处于联网状态、关闭可能拦截脚本的扩展，再换一个浏览器测试。如果依旧无法进入，建议清理站点数据后重试，并以官方帮助页面的最新说明为准。

可以。多数版本支持从电脑本地选择图片、视频或文档发送，也支持把文件拖入对话窗口。需要注意的是，可发送的类型和大小上限会随版本调整，遇到不支持的文件时页面通常会有提示。涉及隐私材料时，先确认对方身份与接收范围，再决定是否发送，避免把内部文件误传到错误对话。

关闭浏览器通常不会导致手机端记录消失，因为消息主要保存在手机端。电脑端更多是当前会话的展示窗口，重新打开后需要再次连接。具体保留情况会受浏览器存储策略、是否主动退出登录以及版本差异影响。若你担心某些重要内容，建议在手机上保留原始记录，必要时做备份，不要只依赖电脑端页面。

在图书馆、网吧或共享办公设备上登录，离开前应主动点击退出登录，并确认浏览器没有保存登录状态。不要勾选记住登录，也不要让页面在后台长时间挂起。若无法确定设备是否安全，建议改用手机端处理敏感对话。任何涉及验证码、转账或身份信息的内容，都应先核实对方身份再操作。

产品在不同阶段对同时登录的设备数量有不同安排，部分版本支持手机加多个桌面或辅助设备同时在线。能否添加、能添加几个，取决于你当前使用的版本与账号状态。可以在设置里的已连接设备列表中查看并管理，发现不认识的设备时及时移除，并以产品当前界面显示为准。

部分版本在桌面端提供语音或视频通话入口，但是否可用与操作系统、浏览器权限和版本更新有关。使用前需要允许麦克风与摄像头权限，并确认网络足以支撑实时通话。如果入口不存在，说明当前版本未开放该能力，可改用手机端完成通话，具体支持情况以你看到的功能页面为准。

先在浏览器设置中确认本站点的通知权限为允许，再检查系统层面的通知是否被静音或专注模式拦截。若仍无提醒，可以取消静音该对话、刷新页面重新连接，或换一个浏览器测试。需要注意，浏览器标签处于后台休眠状态时通知可能延迟，重要沟通建议保持页面在前台或同时保留手机端提醒。

电脑端会使用本地存储来维持登录状态与部分界面数据，但消息主体通常仍以手机端为准。是否缓存、缓存多久，与浏览器策略和产品实现有关。共用设备时，退出登录并清理站点数据能减少残留。对于机密内容，不要假设电脑端会自动彻底清除，必要时应主动管理设备列表与本地数据。

部分版本提供手机号验证码或配对码等替代路径，具体入口随版本更新而变化。若摄像头不可用，可以在手机端查找添加设备的选项，按提示输入电脑端显示的信息完成连接。若所有方式都失败，先确认两端版本是否需要更新，再参考官方帮助文档，不要使用来源不明的第三方工具。